BeeZinローヤルゼリー 14日間返品保証 利用規約

制定日: 2025年1月22日

対象商品: BeeZinローヤルゼリー

保証期間: 商品到着日から14日以内

 

第1条 【返金保証の目的】

BeeZinローヤルゼリーの品質と効果に自信を持っているため、お客様に安心してご購入いただくため、14日間の返品保証を提供いたします。

 

第2条 【対象者】

本保証は以下の条件を満たすお客様に適用されます。

1.       BeeZinローヤルゼリーを初めてご購入されたお客様

2.       公式オンラインストアで直接購入されたお客様

3.       商品到着から14日以内に申請されたお客様

 

第3条 【返金の対象範囲】

1.       商品代金（税込2,980円）のみ返金対象となります。

2.       半分以上残っている状態での返送が必要です。（本商品は1ヶ月分の量として設計されており、14日間の保証期間中に半分以上残っている状態での返品を条件とします。）

3.       送料、代引手数料、その他手数料は返金対象外です。

4.       1世帯1回限りの適用となります。

 

第4条 【返金方法および振込手数料】

1.     クレジットカードでの支払いの場合:

·         クレジットカード会社への返金処理を行います。

·         返金完了までの期間は各カード会社の規定に準じます。

2.     その他の支払い方法（銀行振込、代引き、コンビニ支払いなど）の場合:

·         お客様の指定銀行口座へ銀行振込にて返金いたします。

·         振込手数料はお客様負担となり、振込手数料を差し引いた金額での返金となります。

·         商品代金のお支払い時に発生した支払い手数料（例：代引手数料等）は返金対象外となります。

 

第5条 【返金申請方法】

1.     申請期限: 商品到着日から14日以内に申請

2.     必要情報の送付: service@immrei.com まで以下の情報をメールでご連絡ください。

·         ご注文番号

·         購入者氏名

·         返金希望の理由（任意）

·         銀行振込の場合：振込先銀行名、支店名、口座番号、口座名義

·         商品返送:

·         返送先住所は申請後にご案内いたします。

·         元払い（お客様負担）での返送をお願いいたします。

·         未使用分および開封済みボトルを含め、ご返送ください。

·         返金処理:

·         商品受領後、14営業日以内に返金手続きを行います。

 

第6条 【返金保証の除外事項】

以下の場合は返金保証の対象外となります。

·         保証期間（商品到着から14日）を過ぎた場合

·         正規販売店以外での購入（Amazon等モール含む）

·         商品の全量消費済みの場合

·         再購入のお客様

·         お客様の故意による不正申請

 

第7条 【個人情報の取り扱いについて】

「プライバシーポリシー」をご確認ください。

 

第8条 【免責事項】

本返金保証は、商品の品質や満足度に関するものです。健康や美容の効果を保証するものではありません。

 

第9条 【規約の変更について】

本規約は、事前の通知なく変更される場合があります。最新の規約はBeeZin公式ウェブサイトにてご確認ください。

 

📞 お問い合わせ先:

BeeZinカスタマーサポート
メール: service@immrei.com
電話: 0120-963-173
受付時間: 平日 10:00〜17:00 (土日祝除く)